Objednané produkty jsou odesílány přes Packeta. Naším největším zájmem je, abyste svou objednávku dostali co možná nejdříve. Vámi objednané produkty tedy balíme ihned poté, co obdržíme potvrzení o zaplacení objednávky a následně celý balíček předáme kurýrovi. Vše tedy záleží na rychlosti připsání platby na náš účet, poté doručíme vaši objednávku do tří až sedmi pracovních dnů.

 

 

 

Díky spolupráci s Adyen Gopay přijímáme všechny nejčastější způsoby platby – můžete platit:

a) skrze online platební bránu Adyen

 

 

 

Standardní cena dopravy je 100 Kč. Dopravu zdarma nabízíme pro všechny objednávky nad 1500 Kč. Doprava zdarma se automaticky aktivuje v košíku při překročení této částky.

 

 

 

Pokud se z nějakého důvodu rozhodnete vrátit zakoupené produkty, můžete od smlouvy odstoupit do 14 dnů od přijetí objednávky. Zboží lze vrátit následujícím způsobem
1. Vyplněný formulář „Formulář pro vrácení“ zašlete na emailovou adresu obchod@victoriassecret.cz, s předmětem emailu, který bude obsahovat „VRÁCENÍ + číslo objednávky“
2. A produkty, které jste se rozhodli vrátit zašlete na adresu:

DHL Exel Supply Chain (Poland) Sp. z o.o.
Projekt Alshaya
Gaj 1 A
96-515 Teresin

Vyplněný formulář „Formulář pro vrácení“ můžete také přiložit přímo do balíčku s vrácenými produkty. Na krabici prosím napište VRÁCENÍ. Zboží, které chcete vrátit musí být odesláno zpět v původním obalu (včetně folie, obalů apod.) a nesmí vykazovat známky použití.